Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Si Antasena, platform digital perizinan kapal yang dikelola oleh Pelabuhan Perikanan Samudera Cilacap (PPSC). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami melalui situs web maupun aplikasi mobile Si Antasena.

Dengan menggunakan layanan Si Antasena, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan dalam kebijakan ini, mohon hentikan penggunaan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menjalankan layanan perizinan dengan baik, meliputi:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama lengkap dan data identitas (NIK/nomor identitas)
• Nomor telepon aktif (WhatsApp)
• Alamat surat elektronik (email)
• Data kapal: nama kapal, nomor registrasi, jenis kapal, dan ukuran
• Data perjalanan: asal, tujuan, jumlah ABK, dan muatan
• Dokumen pendukung yang diunggah ke sistem

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Data log akses (waktu login, aktivitas dalam sistem)
• Jenis dan versi peramban (browser) atau aplikasi
• Sistem operasi perangkat

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

• Memproses permohonan perizinan kedatangan dan keberangkatan kapal
• Mengirimkan notifikasi status perizinan melalui WhatsApp
• Menghasilkan dokumen resmi perizinan yang dapat dicetak
• Meningkatkan kualitas layanan dan fitur platform
• Memenuhi kewajiban hukum dan pelaporan kepada instansi terkait
• Mencegah penyalahgunaan sistem dan menjaga keamanan data
• Keperluan statistik dan analisis layanan pelabuhan

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda dilaksanakan berdasarkan:

• Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
• Peraturan perundang-undangan di bidang perikanan dan kepelabuhanan
• Persetujuan yang Anda berikan saat mendaftarkan diri di Si Antasena
• Kepentingan pelaksanaan tugas pelayanan publik oleh PPSC Cilacap

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data dapat dibagikan hanya kepada:

• Instansi pemerintah terkait dalam rangka pengawasan dan pengelolaan sumber daya kelautan perikanan
• Penyedia layanan teknis yang membantu operasional sistem (dengan perjanjian kerahasiaan)
• Penegak hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah tersebut meliputi:

• Enkripsi data dalam transmisi menggunakan protokol HTTPS
• Kontrol akses berbasis peran (role-based access control)
• Pemantauan log aktivitas sistem secara berkala
• Pembaruan sistem keamanan secara rutin

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko. Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

7. Retensi Data

Data perizinan disimpan selama dibutuhkan untuk keperluan operasional, hukum, dan pelaporan. Data akun pengguna disimpan selama akun masih aktif. Jika Anda ingin menghapus akun, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.

8. Hak-Hak Anda

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
• Menarik persetujuan pemrosesan data sewaktu-waktu
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email: pps.cilacap@kkp.go.id

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Si Antasena menggunakan session cookie untuk keperluan autentikasi dan keamanan aplikasi. Cookie ini bersifat esensial dan diperlukan agar layanan dapat berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan untuk keperluan iklan.

10. Layanan Pihak Ketiga

Platform ini menggunakan beberapa layanan pihak ketiga seperti layanan notifikasi WhatsApp. Layanan-layanan tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing yang terpisah dari kebijakan ini.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan melalui pengumuman di platform. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini. Penggunaan layanan secara terus-menerus setelah pembaruan merupakan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

12. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

• Email: pps.cilacap@kkp.go.id
• WhatsApp: +62 813-9371-7047
• Alamat: Pelabuhan Perikanan Samudera Cilacap, Jawa Tengah